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La société SISE conçoit, fabrique et distribue une gamme complète de produits destinés à l’industrie de la transformation des matières plastiques et composites : régulateurs à canaux chauds, thermorégulateurs, injection séquentielle et solutions de supervision de production.

Dans le cadre de son développement SISE recrute :
   

04-06-2020 :

RECHERCHE 1 TECHNICIEN(NE) CONFIRME(E) EN SUPPORT TECHNIQUE CLIENT (H/F)  

 

Sous la direction du responsable bureau d’études, au sein d’un pôle « support client » composé de 5 personnes, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

• Assister nos clients au démarrage des produits
• Former les utilisateurs
• Répondre aux utilisateurs par téléphone, mail, ou par connexion à distance
• Analyser et diagnostiquer les problèmes rencontrés en clientèle avec reporting détaillé
• Communiquer avec l’équipe de développement du bureau d’études
• Participer à la validation des nouveaux produits
• Rédiger les notices techniques, documents d’aide aux utilisateurs, documents de formation

 

Des déplacements chez nos clients seront nécessaires, en France, comme à l’étranger.

 

Profil :

De formation technicien(ne) (Bac +2/3) avec une spécialité en électrotechnique, mécanique, hydraulique, et informatique industrielle, vous bénéficiez d'une expérience significative (2 ans ou +) de préférence dans le milieu de la plasturgie.
 

Compétences :

Vous avez une approche orientée client avec une compréhension du besoin de l’utilisateur final. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avez un bon relationnel et savez retranscrire les informations.

 

• Informatique : Environnement Windows et Linux, Base de données MicroSoft SQLServer
• Pack Office
• Procédé d’injection de pièces plastiques

 

Bon niveau en anglais

 

Poste basé à Oyonnax-Groissiat

Envoyer votre CV + lettre de motivation à jobs@sise-plastics.com

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 04-06-2020 : 

INFORMATICIEN SUPPORT CLIENT POUR LOGICIEL CYCLADES MES (H/F)

 

Nous recrutons 1 informaticien support client pour son logiciel Cyclades MES
 

Sous la direction du responsable du Centre de Service Clients (CSC), vous aurez pour mission de :

• Configurer et installer la solution CYCLADES sur sites client
• Former les utilisateurs
• Répondre aux utilisateurs par téléphone, mail, ou par connexion à distance
• Assurer les contrats de maintenance client
• Analyser et diagnostiquer les problèmes rencontrés en clientèle pour un reporting fiable vers le pôle développement Cyclades
• Assurer l’interface entre pôle service clients et pôle développement logiciel Cyclades
• Validation de nouveaux produits (terminaux et logiciel Cyclades)
• Rédaction de notices techniques, documents d’aide aux utilisateurs, documents de formation, etc…

 

Profil :

• De formation ingénieur ou technicien(ne) (Bac +2/5), vous bénéficiez d'une expérience significative (2 ans ou +) dans le support technique et les bases de données.

 

Compétences :

• Vous connaissez la programmation en C#, VB.NET, PHP, ASP.NET et langages SQL

 

Les connaissances suivantes sont des atouts supplémentaires :

• Protocoles de communication Ethernet / IP
• Base de données MicroSoft SQLServer
• Pack Office

 

Bon sens de la communication et de l’écoute

Bon niveau en anglais souhaité
 

Poste à pourvoir immédiatement, basé à Oyonnax-Groissiat dans le département de l'Ain

Envoyer votre CV + lettre de motivation à jobs@sise-plastics.com

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 04-06-2020 : 

RECHERCHE 1 TECHNICIEN EN MAINTENANCE INDUSTRIELLE (H/F)

 

Nous recrutons pour nos différentes activités 1 technicien en maintenance industrielle.
 

Sous la direction du responsable du Centre de Service Clients (CSC), et en relation directe avec le responsable SAV, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

• Réparer / dépanner les produits en retour SAV, et sur site clients
• Analyser et diagnostiquer les problèmes rencontrés en clientèle avec reporting détaillé
• Assister nos clients au démarrage des produits
• Former les utilisateurs
• Des déplacements ponctuels chez nos clients seront donc nécessaires, en France, comme à l’étranger

Dans un premier temps, votre mission sera principalement orientée vers nos produits de thermorégulation.

 

Profil :

• De formation technicien(ne) (Bac +2/3) avec une spécialité en hydraulique, mécanique, électrotechnique, et informatique industrielle, vous bénéficiez d'une expérience significative (2 ans ou +) de préférence dans le milieu de la plasturgie.

 

Compétences :

• Vous avez une approche orientée client avec une compréhension du besoin de l’utilisateur final. Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), méthodique, avez un bon relationnel et savez retranscrire les informations.

 

Les connaissances suivantes sont des atouts supplémentaires :

• Système hydraulique Eau, Eau pressurisée, Huile
• Bonnes connaissances du procédé d’injection de pièces plastiques
• Pack Office

 

Bon niveau en anglais souhaité
 

Poste à pourvoir immédiatement, basé à Oyonnax-Groissiat dans le département de l'Ain

Envoyer votre CV + lettre de motivation à jobs@sise-plastics.com

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 04-06-2020 : 

RECHERCHE 1 ELECTROTECHNICIEN (H/F)

 

Description du poste :

• Assembler, câbler et tester les coffrets de régulation SISE
• Assembler, câbler et tester les thermorégulateurs eau/huile SISE

Connaissances requises :

• Niveau minimum requis BEP ELEC,MAI ,MEI,

ou

• BAC Pro/ BAC+2 (serait un plus)

Poste basé à Oyonnax-Groissiat

Envoyer votre CV + lettre de motivation à jobs@sise-plastics.com

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