Service Supports & Conseils

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SISE propose un haut niveau de prestation de services en lien avec les impératifs de performances requis par les activités de Régulation de températures pour moules à canaux chauds, de Thermorégulation par fluide eau et huile, d’Injection séquentielle et de supervision de Production (MES Cyclades) et de Process (PSP).

SISE peut intervenir en moins de 72h chez le client afin d’assurer une immobilisation machine la plus courte possible grâce à son équipe de technicien et à son large réseau de partenaires dans le monde.
 


Etudes et conseils

 
  • Avec un bureau d’étude de 16 techniciens-supérieurs, soit près du quart de l’effectif de l’entreprise et 40 partenaires commerciaux basés dans le monde entier, SISE effectue des missions d’audits et de consulting qui assurent des réponses adaptées aux besoins des clients.
  • La gestion de projet SISE offre aux clients :
    • L’envoi de questionnaire technique «métier»
    • La mise à disposition de spécialiste dans chacune des activités traitées par SISE
    • Réaliser un état des lieux de systèmes existants pour en améliorer leur performance


Formation et mise en service

 
  • Mise en service du matériel sur site de production
  • Formation à l’utilisation sur site de production
  • Formation à la maintenance sur site de production mais aussi en nos locaux


Service SAV et contrôle de parc machine

 
  • Réparation assurée sur du matériel SISE allant jusqu’à 10 ans (minimum)
  • Contrôle de parc de l’ensemble du matériel sur site de production (avec certificat d’étalonnage)
  • SAV dans nos ateliers et assuré par la plupart des  partenaires SISE certifiés dans le monde


Contrat de maintenance avec support téléphonique (hotline)

 
  • Contrôle périodique de l’ensemble du matériel SISE sur site
  • Mise à jour de nos différents logiciels sur site ou à distance (VPN)


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